Política de Privacidade da 013 Bet

A 013 bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços da 013 bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 013 bet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Número de CPF e documentos de identificação
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Informações sobre sua experiência de jogo

1.2 Informações de Uso

A 013 bet também coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Jogos acessados e histórico de apostas
• Interações com nossa plataforma

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

A 013 bet utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Estes incluem cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de performance para analisar o uso da plataforma, e cookies de publicidade para personalizar ofertas e promoções.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 013 bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta na 013 bet
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos Fortune Ox, Fortune Mouse, Jungle King e outros
• Disponibilizar apostas esportivas e jogos de bingo
• Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade legal para apostas
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Detectar e prevenir lavagem de dinheiro
• Manter a integridade dos jogos na 013 bet

2.3 Marketing e Comunicação

• Enviar promoções e ofertas especiais da 013 bet
• Comunicar atualizações de jogos e novidades
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Base Legal para Processamento

A 013 bet processa suas informações pessoais com base em diferentes fundamentos legais, dependendo do propósito específico:

3.1 Execução de Contrato

Processamos suas informações para cumprir nosso contrato de prestação de serviços com você, incluindo o fornecimento de acesso aos jogos da 013 bet, processamento de pagamentos e suporte ao cliente.

3.2 Obrigações Legais

A 013 bet é obrigada por lei a coletar e processar certas informações para fins de verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e cumprimento de regulamentações de jogos online.

3.3 Interesses Legítimos

Processamos informações com base em nossos interesses legítimos em operar uma plataforma segura e eficiente, incluindo prevenção de fraudes, melhoria de serviços e marketing direto.

3.4 Consentimento

Para certas atividades de marketing e uso de cookies não essenciais, a 013 bet solicita seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Informações

A 013 bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a 013 bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte ao cliente.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para cooperar com autoridades regulamentares e de aplicação da lei.

4.3 Proteção de Direitos

A 013 bet pode compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros.

4.4 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as mesmas proteções de privacidade.

5. Segurança de Dados

A 013 bet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
• Firewalls e controles de acesso à rede
• Monitoramento contínuo de segurança

5.2 Medidas Administrativas

• Controles de acesso baseados em necessidade
• Treinamento regular de funcionários sobre segurança
• Políticas e procedimentos de segurança documentados
• Auditorias regulares de segurança
• Planos de resposta a incidentes

5.3 Medidas Físicas

Nossos servidores e equipamentos da 013 bet são mantidos em data centers seguros com controles de acesso físico rigorosos, monitoramento 24/7 e sistemas de backup redundantes.

6. Retenção de Dados

A 013 bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais e regulamentares.

6.1 Período de Retenção

• Informações de conta: mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de transações: mantido por 5 anos após o encerramento da conta
• Documentos de verificação: mantidos conforme exigido por lei
• Logs de sistema: mantidos por até 2 anos
• Comunicações de suporte: mantidas por 3 anos

6.2 Exclusão de Dados

Após o período de retenção, a 013 bet exclui ou anonimiza suas informações pessoais de forma segura, exceto quando a retenção for exigida por obrigações legais ou regulamentares.

7. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 013 bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela LGPD:

7.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais a 013 bet possui sobre você e como eles são utilizados.

7.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas em sua conta da 013 bet.

7.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.

7.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

7.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

7.6 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do suporte ao cliente da 013 bet. Responderemos às solicitações dentro do prazo legal estabelecido.

8. Transferências Internacionais

A 013 bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a prestação de nossos serviços. Nestes casos, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

8.1 Salvaguardas

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Decisões de adequação da autoridade competente
• Outras medidas de proteção apropriadas

9. Privacidade de Menores

A 013 bet não oferece serviços a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

A 013 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado dos serviços da 013 bet após as mudanças constitui aceitação da política atualizada.

11. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela 013 bet, entre em contato conosco:

Estamos comprometidos em responder às suas consultas de forma rápida e eficiente, sempre priorizando a proteção de seus dados pessoais e o cumprimento de todas as obrigações legais aplicáveis.

Esta Política de Privacidade da 013 bet está em vigor a partir da data indicada no início do documento e substitui todas as versões anteriores. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade.